Lo que vas a encontrar aquí
Instalaste un plugin gratis para enseñar tus reseñas de Google en la web, lo dejaste bonito y te olvidaste. Meses después entras y ves las mismas diez opiniones de siempre, con fechas del año pasado, mientras en Google Maps ya tienes treinta nuevas. Le pasa a mucha gente, y no es un fallo tuyo: es como funcionan casi todas las versiones gratuitas. Antes de elegir plugin conviene saber una cosa por encima de todas: si las reseñas nuevas van a aparecer solas o si te va a tocar actualizarlas a mano. Hemos repasado las cinco opciones más usadas en WordPress y una más que no es un plugin, con sus precios tal como los publica cada fabricante.
Por qué «se actualiza solo» es lo que más importa
Un bloque de reseñas en la web sirve para una cosa: que quien está dudando vea que otros clientes han quedado contentos. Si las opiniones son antiguas, el efecto se da la vuelta. Una reseña de hace dos años dice que el negocio existía hace dos años; no dice nada de cómo trabaja ahora.
El problema es técnico, pero se entiende fácil. Para traer las reseñas, el plugin necesita pedírselas a Google. Las versiones gratis suelen hacerlo una sola vez, al conectarlas, y se quedan con un puñado de opiniones. Para que entren las nuevas hace falta una de estas dos cosas: pagar la versión de pago, que se encarga de pedirlas cada cierto tiempo, o configurar tú una clave de la API de Google, que exige una cuenta de Google Cloud con facturación activada y algo de paciencia.
Por eso en la tabla de abajo no nos fijamos en cuántos diseños trae cada plugin, sino en dos preguntas: ¿la versión gratis trae solas las reseñas nuevas? ¿Y la de pago?
Cómo comparar plugins de reseñas de Google, paso a paso
Comprobar qué hace la versión gratis
Esto es lo que hemos encontrado en la documentación de cada fabricante, consultada el 29 de septiembre de 2026:
| Opción | Versión gratis: ¿salen solas las reseñas nuevas? | De pago: ¿salen solas? | Precio del plan más barato |
|---|---|---|---|
| Trustindex | No. Carga las 10 últimas al conectar; después hay que actualizar a mano. Su propia ayuda se contradice: un artículo dice que no hay actualización automática y otro, que es cada 24 horas. | Sí, varias veces al día. | Single: 65 $ al año (1 empresa, webs sin límite) |
| Elfsight | Sí, cada 72 horas, pero el widget desaparece de la web al pasar de 200 visitas al mes. | Sí, cada 72 horas. | Basic: unos 5-6 $ al mes, con tope de 5.000 visitas al mes |
| Smash Balloon Reviews Feed | No. 10 reseñas, una sola vez. | Sí, cada semana. | Basic: 98 $ al año (oferta actual de 49 $ el primer año) |
| Rich Plugins (Widget for Google Reviews) | No. 10 reseñas una vez; las nuevas se traen a mano desde el panel. | No lo confirman. | Unos 85 $ al año (dato de un artículo de 2025; su web no muestra el precio) |
| WP Review Slider | No. Sin API solo trae reseñas a mano, hasta 40. | Se actualiza solo, pero no dice si lo hace sin API. | Starter: 29 $ al año (1 web) o 99 $ en pago único |
| Widget de reseñas de Kiikup | No tiene versión gratis. | Sí: se conecta a tu Perfil de Empresa y mantiene sincronizadas las reseñas. | 55 € al año, IVA incluido (1 negocio) |
Los precios de los plugins están en dólares, tal como aparecen en la web de cada fabricante, y no hemos podido confirmar si incluyen el IVA.
Decidir si te vale una versión gratis
Una versión gratis puede servirte si tienes pocas reseñas nuevas al mes y no te importa entrar de vez en cuando a pulsar «actualizar». Si tu negocio recibe opiniones con frecuencia, o si la web la lleva otra persona y nadie se va a acordar, lo más probable es que acabes con un bloque congelado.
Con Elfsight hay un matiz importante: la versión gratis sí se actualiza, pero cuenta una visita cada vez que alguien carga una página donde está el widget. Si lo pones en la página de inicio y 50 personas entran cuatro veces cada una, ya son 200. A partir de ahí el widget deja de verse hasta el mes siguiente.
Mirar cada cuánto se actualiza la de pago
No todas las versiones de pago van al mismo ritmo. Trustindex dice que actualiza varias veces al día; Elfsight, cada 72 horas; Smash Balloon, una vez por semana. Para una clínica o un restaurante con reseñas casi a diario, la diferencia se nota. Para un despacho que recibe dos al mes, da igual.
Decidir entre plugin y código externo
Trustindex, Smash Balloon, Rich Plugins y WP Review Slider se instalan dentro de WordPress. Elfsight y el widget de Kiikup funcionan con un código que pegas en la página. La diferencia práctica: un plugin es una pieza más que actualizar y vigilar en WordPress; un código externo no añade plugins, pero carga un script de otro servidor cada vez que se abre la página. Ninguna opción es gratis en rendimiento: si te preocupa la velocidad, mide la página con PageSpeed antes y después de ponerlo.
Escribir esta lista antes de pagar
Puedes copiarla y repasarla con cualquier opción:
1. ¿La versión que voy a usar trae sola las reseñas nuevas, sin API?
2. ¿Cada cuánto las trae?
3. ¿Tiene tope de visitas o de reseñas?
4. ¿Cuántas webs o negocios entran en el precio?
5. ¿El precio lleva IVA y se renueva igual el segundo año?
6. ¿Puedo quitar la marca del fabricante, o se queda visible?
¿Y si además quieres que entren más reseñas? Mostrar las que tienes es la mitad del trabajo; la otra mitad es que sigan llegando. Con Lo hacemos por ti nos ocupamos de pedírselas a tus clientes y te dejamos las respuestas listas para aprobar.
Esto lleva tiempo. Nosotros lo hacemos por ti.
Pedimos las reseñas a tus clientes, respondemos una a una y te contamos cada mes qué ha cambiado. Tú sigues con lo tuyo.
Errores habituales al poner reseñas de Google en WordPress
- Elegir por el diseño y no por la actualización. Todos los plugins tienen carruseles bonitos. Lo que los diferencia es si las reseñas siguen llegando.
- No mirar el tope de visitas. Un widget que desaparece a mitad de mes da peor impresión que no tener ninguno.
- Esperar estrellas en los resultados de Google. Mostrar tus reseñas en la web ayuda a convencer a quien ya ha entrado, pero Google no enseña estrellas en sus resultados para las reseñas que un negocio pone sobre sí mismo.
- Copiar reseñas a mano en un bloque de texto. Se quedan viejas y no hay forma de comprobar que son reales.
- Olvidarse de la renovación. Algunas ofertas son solo para el primer año.
- Elegir sin comparar el precio por año. Unos cobran por mes y otros por año; pásalo todo a la misma unidad.
Un ejemplo: una clínica con 40 reseñas nuevas al año
Esto es un ejemplo inventado, no un caso real. Una clínica de fisioterapia tiene 180 reseñas en Google y recibe unas cuatro nuevas al mes. Su web tiene unas 1.500 visitas mensuales y el bloque de reseñas está en la página de inicio.
Con la versión gratis de Trustindex o de Smash Balloon, se quedaría con las 10 que cargó el primer día. Con la gratis de Elfsight, el widget dejaría de verse muy pronto cada mes, porque 1.500 visitas superan con mucho las 200 del plan. Con Smash Balloon de pago, las nuevas tardarían hasta una semana en salir, que para cuatro al mes es suficiente, a 98 $ al año. Con Trustindex Single saldrían el mismo día, a 65 $ al año.
Y con el widget de Kiikup para mostrar las reseñas de Google en WordPress pagaría 55 € al año, IVA incluido, sin instalar otro plugin: conecta su Perfil de Empresa, elige carrusel, deslizador o mural, ajusta colores y tipografía, y pega el código. Dos cosas que conviene saber antes: el widget lleva visible la marca «Desarrollado por Kiikup» y, como cualquier código externo, carga un script de otro servidor.
Preguntas frecuentes
¿Hay algún plugin gratis que actualice solo las reseñas de Google?
De las cinco opciones que hemos revisado, solo la versión gratis de Elfsight lo hace sin configurar una API, cada 72 horas, y con el límite de 200 visitas al mes. Las demás, en su versión gratis, se quedan con las reseñas que cargaron al principio.
¿Por qué mi plugin solo enseña 10 reseñas?
Porque muchas versiones gratuitas cargan un número fijo de opiniones al conectar y no vuelven a pedirlas. Si además buscas algo para contestar y ordenar tus reseñas, no solo para mostrarlas, tienes otra comparativa en herramientas para gestionar reseñas de Google.
¿Poner reseñas en la web mejora el SEO?
No de forma directa, y no hace que salgan estrellas en Google. Lo que sí hace es dar confianza a quien ya ha llegado a tu web, que es donde se decide si te llama o no.
¿Es mejor un plugin o un código externo?
Depende de quién mantenga la web. Un plugin vive dentro de WordPress y hay que actualizarlo; un código externo no añade plugins pero depende de un servidor de fuera. En los dos casos, mide la velocidad antes y después.
¿Qué formato de widget convierte más?
Depende de la página. En la de inicio suele funcionar un carrusel; en una página de opiniones, un mural con muchas reseñas. Lo explicamos en widgets de reseñas para convertir más con prueba social.
Qué hacer ahora
Entra en tu web y mira la fecha de la reseña más reciente que enseña tu bloque. Si es de hace meses, repasa la lista de seis preguntas de arriba antes de cambiar de plugin. Si lo que quieres es mostrar tus reseñas de Google en WordPress sin instalar otro plugin, tienes el widget de Kiikup por 55 € al año. Y si lo que te falta son reseñas nuevas, deja que nos ocupemos nosotros de pedirlas y contestarlas.
Precios y funciones consultados en la web y la ayuda de cada fabricante el 29 de septiembre de 2026 (trustindex.io, elfsight.com, smashballoon.com, wpreviewslider.com y las fichas de wordpress.org). Pueden cambiar: compruébalos antes de pagar.
¿Prefieres no ocuparte de esto?
Nos encargamos de pedir las reseñas, de responderlas y de darte un informe que se entiende. Cuéntanos cómo es tu negocio y te decimos por dónde empezar.