Lo que vas a encontrar aquí
Tienes Trustindex o Elfsight en tu web y algo no te cuadra. Puede que el widget gratis de Elfsight haya desaparecido a mitad de mes sin que nadie tocara nada. O que el de Trustindex siga enseñando las mismas diez reseñas desde que lo instalaste. O simplemente que el precio de la versión de pago te parezca mucho para lo que necesitas. Antes de cambiar, merece la pena entender qué te está pasando exactamente, porque a veces la solución es pagar la herramienta que ya tienes y otras veces es cambiarla. Aquí tienes las alternativas más usadas para mostrar tus reseñas de Google, con lo que hace cada una y lo que cuesta según su fabricante.
Por qué tanta gente busca alternativas
Trustindex y Elfsight son dos de las opciones más conocidas para poner reseñas de Google en una web, y las dos tienen versión gratis. El problema está en lo que hace esa versión gratis, que no siempre es lo que uno espera.
Trustindex gratis carga las 10 últimas reseñas al conectarlo y después hay que actualizarlas a mano. Su propia ayuda se contradice: un artículo dice que no hay actualización automática y otro, que es cada 24 horas. La versión de pago, Single, sí trae las nuevas varias veces al día, y cuesta 65 $ al año para una empresa con webs sin límite.
Elfsight gratis sí se actualiza, cada 72 horas, pero tiene un tope de 200 visitas al mes. Cuenta una visita cada vez que alguien carga una página donde está el widget. Si lo tienes en la página de inicio y 50 personas entran cuatro veces cada una, ya son 200, y a partir de ahí el widget deja de verse hasta el mes siguiente. El plan Basic cuesta unos 5-6 $ al mes y sube el tope a 5.000 visitas. Su propia página de precios no deja claro si son 5 o 6 según pagues por meses o por año.
Si te reconoces en alguno de los dos casos, ya sabes por qué la web no se comporta como esperabas.
Cómo elegir una alternativa, paso a paso
Apuntar qué te molesta de la que tienes
No es lo mismo cambiar porque el widget desaparece que cambiar por precio. Escríbelo en una línea: «se queda quieto», «desaparece a mitad de mes», «es caro para lo que hace» o «no quiero otro plugin en WordPress». Esa línea decide qué alternativa te sirve.
Comparar las opciones que actualizan solas
Según la web y la ayuda de cada fabricante, consultadas el 29 de septiembre de 2026:
| Alternativa | ¿Cómo se instala? | ¿Trae solas las reseñas nuevas? | Precio más barato |
|---|---|---|---|
| Smash Balloon Reviews Feed | Plugin de WordPress | Gratis: no (10 reseñas una vez). De pago: sí, cada semana. | Basic: 98 $ al año (oferta de 49 $ el primer año) |
| Rich Plugins (Widget for Google Reviews) | Plugin de WordPress | Gratis: no (las nuevas se traen a mano). De pago: no lo confirman. | Unos 85 $ al año (dato de un artículo de 2025) |
| WP Review Slider | Plugin de WordPress | Gratis: sin API, solo a mano (hasta 40). De pago: se actualiza, pero no dice si sin API. | Starter: 29 $ al año o 99 $ en pago único |
| Widget de reseñas de Kiikup | Código que se pega en la web | Sí: se conecta a tu perfil de Google y mantiene sincronizadas las reseñas de Google. | 55 € al año, IVA incluido |
Los precios de los plugins están en dólares y no hemos podido confirmar si incluyen el IVA.
Decidir si quieres plugin o código
Si lo que te molesta es tener otro plugin que actualizar dentro de WordPress, busca algo que funcione con un código pegado en la página, como Elfsight o Kiikup. Si prefieres que todo viva dentro de WordPress, Smash Balloon y WP Review Slider son plugins. Ojo: un código externo no añade plugins, pero carga un script de otro servidor. Si te preocupa la velocidad, mide la página con PageSpeed antes y después.
Mirar el tope y la marca
Pregunta siempre si hay límite de visitas, de reseñas o de webs, y si la marca del fabricante queda visible en el widget. Muchas versiones gratis la añaden: antes de elegir, comprueba si se puede quitar.
Esto lleva tiempo. Nosotros lo hacemos por ti.
Pedimos las reseñas a tus clientes, respondemos una a una y te contamos cada mes qué ha cambiado. Tú sigues con lo tuyo.
Probar antes de quitar la antigua
Instala la nueva en una página de prueba, comprueba que salen tus reseñas recientes y solo entonces quita la anterior. Así nunca te quedas con la web sin opiniones. Esta es la lista que puedes copiar para hacer el cambio:
1. Alternativa elegida: [nombre]. Motivo: [una línea].
2. Probada en: [URL de la página de prueba]. Reseña más reciente que se ve: [fecha].
3. Antigua desactivada el: [fecha]. Caché vaciada: [sí/no].
4. Renovación: [fecha y precio del segundo año].
Mostrar reseñas es la mitad del trabajo. La otra mitad es que sigan llegando. Si no tienes tiempo para pedirlas y contestarlas, con Lo hacemos por ti pedimos por ti las reseñas de Google y te preparamos las respuestas; tú solo las revisas o las apruebas antes de publicarlas. Son 39,99 € al mes, IVA incluido y sin permanencia.
Errores al cambiar de herramienta
- Cambiar sin saber por qué falla la actual. Si el problema es la caché de tu web, cualquier alternativa tendrá el mismo síntoma.
- Comparar un precio mensual con uno anual. Pásalos todos a año, y mira si el segundo año cuesta lo mismo que el primero.
- Dejar dos widgets a la vez. Dos bloques de reseñas en la misma página confunden y cargan el doble.
- Pensar que la de pago trae estrellas a Google. Ninguna lo hace: Google no muestra estrellas en sus resultados para las reseñas que un negocio pone sobre sí mismo.
- Olvidar quién mantiene la web. Si la lleva otra persona, avísale del cambio para que no reinstale la antigua.
Un ejemplo: la academia que se quedó sin reseñas a mitad de mes
Esto es un ejemplo inventado, no un caso real. Una academia de idiomas pone el widget gratis de Elfsight en su página de inicio. Las dos primeras semanas va bien. A mediados de mes, un alumno le comenta que en la web «ya no salen las opiniones». No han tocado nada: la página ha pasado de 200 visitas y el widget se ha apagado solo.
Tiene tres caminos. Pagar Elfsight Basic, unos 5-6 $ al mes con tope de 5.000 visitas, que le sobra. Pasar a Trustindex Single, 65 $ al año, que se actualiza varias veces al día pero es un plugin más en WordPress. O usar el widget de reseñas de Google de Kiikup, 55 € al año con IVA incluido, que se pega con un código y no tiene que instalar nada en WordPress. La academia apunta en una línea qué le molesta, «que desaparezca», y con eso descarta las versiones gratis.
Preguntas frecuentes
¿Hay alguna alternativa gratis a Trustindex que se actualice sola?
De las que hemos revisado, solo la versión gratis de Elfsight se actualiza sin configurar una API, con el límite de 200 visitas al mes. Las demás versiones gratis se quedan con las reseñas que cargaron al principio.
¿Por qué ha desaparecido mi widget de Elfsight?
Lo más probable es que hayas pasado de las 200 visitas al mes del plan gratis. El widget vuelve cuando el contador se reinicia el mes siguiente, o antes si pasas a un plan de pago.
¿Puedo usar la misma herramienta para la web de mis clientes?
Depende de la licencia. Trustindex Single permite webs sin límite para una empresa; Smash Balloon Basic, una web. El widget de Kiikup lo puede usar un negocio en su propia web o un profesional que lleve la web o el SEO de un cliente. Si trabajas con varios clientes, tienes más ideas en herramientas para gestionar reseñas de Google.
¿Qué hago si tengo pocas reseñas para enseñar?
Primero, conseguir más. Un widget con cinco opiniones antiguas no convence a nadie. Tienes un método en cómo conseguir reseñas en Google.
Qué hacer ahora
Escribe en una línea qué te molesta de la herramienta que tienes y busca esa línea en la tabla de arriba. Prueba la alternativa en una página aparte antes de quitar la antigua. Si quieres algo que no se instale en WordPress y se actualice solo, tienes el widget de reseñas de Google para tu web. Y si lo que te falta son reseñas nuevas, deja que te ayudemos a pedir reseñas de Google y a preparar las respuestas.
Precios y funciones consultados en la web y la ayuda de cada fabricante el 29 de septiembre de 2026 (trustindex.io, elfsight.com, smashballoon.com, wpreviewslider.com y las fichas de wordpress.org). Los precios de Elfsight y de Kiikup se volvieron a comprobar el 9 de octubre de 2026. Pueden cambiar: compruébalos antes de pagar.
¿Prefieres no ocuparte de esto?
Nos encargamos de pedir las reseñas, de responderlas y de darte un informe que se entiende. Cuéntanos cómo es tu negocio y te decimos por dónde empezar.